أوضحت الشئون التجارية بهندسة كهرباء التحرير بقطاع السادات أن ظهور كود Err-0201 على شاشة عداد الكهرباء مسبق الدفع يشير إلى وجود خلل في بيانات الوقت والتاريخ داخل العداد. وأكدت أن هذا الخلل قد يؤدي إلى عدم تطبيق نظام الشرائح أو تفعيل الساعات الصديقة بشكل صحيح، مما يستوجب سرعة التوجه إلى شركة الكهرباء لإعادة برمجة الكارت والعداد.
كيفية ضبط الوقت والتاريخ في العداد
أشارت الشئون التجارية إلى أن تحديث بيانات الوقت والتاريخ في العدادات مسبقة الدفع لا يتم يدويًا عبر أزرار العداد، بل يحتاج إلى برمجة عبر كارت الشحن أو من خلال تدخل فني تابع لشركة الكهرباء. وأكدت أن الطريقة الرسمية والأكثر أمانًا هي التوجه إلى فرع شركة الكهرباء التابع له العداد، مصطحبًا كارت الشحن، حيث يقوم الموظف المختص بإعادة برمجة الكارت وضبط التوقيت والتاريخ الحاليين، ثم نقل البيانات تلقائيًا إلى العداد بمجرد إدخال الكارت في المنزل.
تطبيقات الشحن الذكية
أضافت الشئون التجارية أن بعض تطبيقات شحن العدادات التي تعمل بتقنية NFC، مثل تطبيقات «سهل» و«خالص»، قد تقوم بتحديث بيانات الوقت والتاريخ تلقائيًا أثناء عملية الشحن في بعض موديلات العدادات. ويتم ذلك عن طريق إرسال أوامر تحديث من السيرفر إلى الكارت ثم إلى العداد.
تأثير دقة الوقت على نظام الشرائح
شددت الشئون التجارية على أهمية ضبط الوقت والتاريخ بشكل صحيح عند تركيب العداد لأول مرة، تنفيذًا لتوصيات جهاز تنظيم مرفق الكهرباء، لتجنب أي مشكلات تتعلق بالمحاسبة أو انتظام الخدمة لاحقًا. وأشارت إلى أن دقة الوقت داخل العداد تؤثر بشكل مباشر على نظام الشرائح، حيث يعود العداد تلقائيًا إلى الشريحة الأولى الأقل سعرًا مع بداية كل شهر، كما تتحكم الساعة الداخلية في تفعيل ما يعرف بـ«الساعات الصديقة» التي تمنع فصل الكهرباء خلال فترات الليل والعطلات الرسمية وأيام الجمعة.
نصائح للمواطنين
حذّرت الشئون التجارية من تجاهل ظهور الكود Err-0201 على شاشة العداد، ونصحت المواطنين بمراجعة توقيت الساعة الظاهر على شاشة العداد بشكل دوري، والتأكد من مطابقته للوقت الفعلي، حفاظًا على انتظام الخدمة وتجنب أي خصومات أو مشكلات مفاجئة في استهلاك الكهرباء.
