تفقد الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة، عدداً من المستشفيات والمنشآت الصحية في محافظة الإسكندرية، ضمن توجيهات الوزارة بالمتابعة الميدانية المستمرة للمنشآت الطبية. وكان في استقباله الدكتور محمد يحيى بدران، وكيل وزارة الصحة بالإسكندرية، بحضور عدد من القيادات الصحية.
جولة تفقدية شاملة
شملت الجولة التفقدية عدداً من المنشآت الصحية، من بينها مستشفى العامرية العام، ومستشفى الجمهورية العام، ووحدة طب أسرة ابن سهلان بمنطقة غرب الطبية، بالإضافة إلى عيادة النصر الشاملة التابعة لهيئة التأمين الصحي. وتهدف الجولة إلى الوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وضمان جودتها.
إشادة بنماذج متميزة في الخدمة
خلال الجولة، أشاد نائب الوزير بمستوى الأداء في عدد من الأقسام، خاصة عيادة الرمد بمستشفى الجمهورية، وجهود فريق المبادرات الصحية بوحدة ابن سهلان. ووجه بصرف مكافآت تشجيعية للأطقم الطبية المتميزة، لا سيما العاملين بأقسام الرعاية المركزة، تقديراً لجهودهم.
توجيهات لرفع كفاءة الخدمات
وجه الدكتور عمرو قنديل بضرورة رفع كفاءة الخدمات المقدمة بأقسام الطوارئ والعيادات الخارجية، مع التأكيد على سرعة الاستجابة للحالات المرضية، وتقديم الخدمة الطبية بالكفاءة المطلوبة، بما يسهم في تحقيق رضا المواطنين. وشدد على أهمية الاستماع إلى شكاوى المواطنين والعمل على حلها بشكل فوري داخل المنشآت الصحية، مؤكداً أن رضا المواطن يمثل أولوية قصوى في تطوير المنظومة الصحية.
تعزيز التعاون مع التأمين الصحي
في سياق متصل، وجه نائب وزير الصحة بضرورة تعزيز التعاون مع هيئة التأمين الصحي، والتوسع في صرف العلاج الدوري لمنتفعي التأمين داخل وحدات وزارة الصحة. ويهدف ذلك إلى تقليل الضغط على عيادات التأمين، وتسهيل حصول المواطنين على الخدمات العلاجية بشكل أسرع وأكثر كفاءة.
تأتي هذه الزيارة في إطار الجهود المستمرة لتحسين جودة الخدمات الصحية في مصر، وضمان تقديم رعاية صحية متكاملة للمواطنين في جميع المحافظات.
