سبب فشل شحن كارت عداد الكهرباء
أوضحت الشؤون التجارية بهندسة كهرباء التحرير «بدر» بقطاع السادات، عبر منشور نشرته على صفحتها الرسمية «فيسبوك»، أن فشل شحن كارت عداد الكهرباء مسبق الدفع عبر الهاتف المحمول أو منافذ الدفع الإلكتروني، مثل السوبر ماركت، يرجع في كثير من الأحيان إلى عدم تحديث بيانات الكارت قبل إجراء عملية الشحن.
الحل: تنشيط الكارت قبل الشحن
وأكدت أن الحل يتمثل في تنشيط الكارت من خلال إدخاله في العداد لبضع ثوانٍ حتى يقرأ العداد البيانات ويظهر إشعار بقبول الكارت أو الرصيد الحالي، ثم سحبه وإتمام عملية الشحن، بما يسمح بنقل آخر بيانات الاستهلاك إلى نظام الشحن ويضمن احتساب الرسوم والخصومات بصورة صحيحة، ويقلل من احتمالات رفض العملية.
نصائح لأصحاب الوحدات المغلقة والمسافرين
ونصحت الشؤون التجارية أصحاب الوحدات السكنية المغلقة أو المسافرين لفترات طويلة بإدخال الكارت في العداد مرة كل شهر أو شهرين، حتى في حال عدم الرغبة في الشحن، بهدف تحديث بياناته وتجنب ظهور أي مشكلات أو تنبيهات مرتبطة ببقاء الكارت بعيدًا عن العداد لفترات طويلة.
