يُعتبر خط نجدة الطفل أحد أبرز الآليات التي أتاحها المجلس القومي للأمومة والطفولة لتلقي البلاغات المتعلقة بتعرض الأطفال لأي شكل من أشكال الخطر أو الانتهاك. يعمل هذا الخط بشكل مجاني تمامًا وعلى مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، بهدف رصد حالات العنف والتدخل السريع لحماية الأطفال المعرضين للخطر.
كيفية الإبلاغ عبر خط نجدة الطفل
يمكن للمواطنين الإبلاغ عن أي واقعة تتعلق بالتعدي على الأطفال أو انتهاك حقوقهم، سواء كانت داخل الأسرة أو في المحيط الاجتماعي، وذلك من خلال الوسائل التالية:
- الاتصال بالرقم 16000 عبر الهاتف المحمول.
- التواصل عبر خدمة واتساب على الرقم 01102121600.
- زيارة الصفحة الرسمية للمجلس على فيسبوك لتقديم الشكاوى.
الإطار القانوني
يأتي هذا الخط في إطار اختصاصات المجلس وفقًا للقانون رقم 182 لسنة 2023، الذي أعاد تنظيم المجلس ليكون الجهة الوطنية المعنية بالطفل والأم. يتولى المجلس تلقي ودراسة الشكاوى المتعلقة بانتهاك الحقوق، والتنسيق مع الجهات المختصة، وتقديم الدعم القانوني والإغاثات العاجلة للحالات التي تتطلب تدخلاً فوريًا.
أهمية الخط في حماية الأطفال
يمثل خط نجدة الطفل أداة محورية في حماية حقوق الأطفال ورصد الانتهاكات، حيث يوفر الدعم اللازم للأطفال المتضررين ويحيل البلاغات إلى الجهات المعنية لاتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة. ويضمن الخط سرعة الاستجابة والتدخل الفوري لحماية الأطفال من أي خطر.
