أعلنت وزارة الصحة السعودية، مساء اليوم الأربعاء، عن تقديم أكثر من 1.2 مليون خدمة صحية لضيوف الرحمن منذ بداية موسم الحج وحتى اليوم العاشر من ذي الحجة. وأكدت الوزارة أن الحالة الصحية العامة للحجاج مستقرة، ولم تسجل المنظومة الصحية أي حالات تفشٍ أو تهديدات صحية مؤثرة.
أعداد الحجاج والإحصاءات
بلغ عدد حجاج موسم الحج الجاري 1,707,301 حاج وحاجة، وفقًا لبيانات هيئة الإحصاء السعودية، منهم نحو 1,546,655 حاجًا قدموا من خارج المملكة عبر المنافذ المختلفة.
خدمات مركز الاتصال الموحد 937
استقبل مركز الاتصال الموحد 937 في وزارة الصحة السعودية أكثر من مليون اتصال بـ7 لغات مختلفة منذ بداية موسم الحج حتى اليوم العاشر من ذي الحجة. ويُسهّل المركز الوصول إلى الخدمات بما يتماشى مع مستهدفات برنامجي التحول بالقطاع الصحي وخدمة ضيوف الرحمن، المنبثقين عن رؤية المملكة 2030.
قدمت خدمات المركز باللغات العربية والإنجليزية والإندونيسية والتركية والفرنسية والفارسية والأوردية. وتنوعت الاتصالات بين الاستفسارات والاستشارات الطبية، وخدمات التوعية بالإجهاد الحراري والأمراض المزمنة والإجراءات الوقائية، واستقبال البلاغات الصحية، عبر كوادر مؤهلة وأنظمة تقنية تدعم سرعة الاستجابة وجودة الخدمة.
دعوة للاستفادة من الخدمات
دعت وزارة الصحة الحجاج إلى الاستفادة من خدمات مركز 937 عند الحاجة للاستفسارات أو الاستشارات الطبية أو رفع البلاغات العاجلة، مؤكدة استمرار تقديم الخدمات على مدار الساعة لتعزيز سلامة الحجاج وتمكينهم من أداء مناسكهم بصحة وطمأنينة.
تفاصيل الخدمات الصحية المقدمة
أظهرت بيانات وزارة الصحة السعودية أن إجمالي المستفيدين من خدمات المراكز الصحية والرعاية العاجلة بلغ 41,178 مستفيدًا، فيما استقبلت أقسام الطوارئ 28,817 حالة، وراجعت العيادات الخارجية 4,379 مستفيدًا. وتم تنويم 4,013 حالة في المستشفيات، وأجريت 318 عملية جراحية، منها 222 عملية قسطرة قلبية و13 عملية قلب مفتوح.
تعاملت الفرق الطبية مع 28 حالة إصابة بالإجهاد الحراري، ضمن منظومة ميدانية تعمل على سرعة الاستجابة ورفع كفاءة التدخل الطبي. وقدمت أكثر من 292,585 خدمة وقائية، واستقبل المركز الموحد 937 أكثر من 119,995 اتصالًا.
