يبحث العديد من عملاء بنك مصر عن تفاصيل الحد الائتماني في بطاقات الائتمان، خاصة فيما يتعلق بالبطاقات الإضافية. وقد أوضح مسؤولو البنك أنه أصبح متاحًا التقديم على البطاقات الائتمانية الإضافية من خلال تطبيق الإنترنت البنكي.
الحد الائتماني للبطاقة الإضافية
أكد بنك مصر أن العميل الأساسي لديه القدرة على تحديد الحد الائتماني للبطاقة الإضافية حسب رغبته، سواء كجزء من الحد الائتماني الخاص به أو كامل الحد الائتماني. ويتم استخدام الحد الائتماني المخصص للبطاقة الإضافية مرة واحدة فقط خلال الشهر.
كيفية استرداد بطاقة الفيزا المسحوبة
من ناحية أخرى، يهتم العديد من العملاء بمعرفة طريقة استرداد بطاقة الفيزا بعد سحبها من ماكينة صراف آلي تابعة لبنك آخر. وأفاد مسؤولو بنك مصر أنه إذا كانت البطاقة تابعة لبنك مصر والماكينة لبنك آخر، فيجب أولاً إيقاف البطاقة عبر خدمة الإنترنت والموبايل البنكي، أو عن طريق الاتصال بمركز الاتصال على الرقم 19888 من داخل مصر أو (202+) 19888 من خارج مصر، أو من خلال طلب المحادثة الفورية من المساعد الآلي على موقع البنك الإلكتروني. بعد ذلك، يمكن التوجه إلى الفرع لطلب إصدار بدل فاقد للبطاقة. أما إذا كانت البطاقة مسحوبة من ماكينة تابعة لبنك مصر، فيمكن للعملاء التوجه مباشرة إلى البنك المصدر للبطاقة للمتابعة.
مزايا فيزا الشركات في بنك مصر
يبحث العديد من عملاء الشركات عن المزايا التي يقدمها بنك مصر في خدمات فيزا الشركات. وقد أوضح البنك أن مميزات بطاقة فيزا الخصم للشركات تشمل:
- بطاقة فيزا للخصم الفوري للأعمال مقبولة في ملايين المتاجر حول العالم، وتتيح السحب النقدي والمشتريات والدفع عبر الإنترنت.
- تتيح متابعة استخدامات حامل البطاقة، مما يسهل إدارة الأموال.
- طباعة اسم حامل البطاقة واسم المنشأة صاحبة الحساب على وجه البطاقة.
- خط ساخن مخصص لعملاء الشركات عند الاتصال بمركز اتصال بنك مصر على الرقم 19888.
خدمات محفظة بنك مصر
تشمل قائمة الخدمات المقدمة عبر محفظة بنك مصر العديد من العمليات المصرفية، ومن أبرزها:
- الإيداع والسحب من خلال أكثر من 9000 ماكينة صراف آلي في مصر.
- تحويل واستقبال الأموال من أي محفظة في مصر.
- ربط بطاقات بنك مصر (الخصم المباشر، الائتمان، والدفع المقدم) بالمحفظة.
- أسهل طريقة للدفع.
- شحن رصيد الموبايل للعميل وللغير.
- دفع فواتير الموبايل للعميل وللغير.
- دفع فواتير الخط الأرضي للعميل وللغير.
- دفع فواتير المرافق العامة (الكهرباء، المياه، الغاز).
- اشتراكات النقابات والأندية.
- حجز تذاكر الطيران.
- خدمة فوري باي والشراء من خلال رمز QR.
- شحن كارت الكهرباء باستخدام خاصية NFC.
