أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، عن تفاصيل إجراءات نقل ملكية اشتراك عداد المياه وتغيير اسم المتعاقد على العداد، سواء كان ذلك لصالح أحد الورثة أو لعميل جديد. وقد أوضحت الشركة المستندات المطلوبة والخطوات اللازمة للحصول على هذه الخدمة.
المستندات المطلوبة لنقل الملكية
أوضحت الشركة أن المستندات المطلوبة لنقل الملكية تشمل تقديم طلب الخدمة من العميل الجديد، بالإضافة إلى صورة من بطاقة الرقم القومي، وسند الملكية أو الحيازة. كما يجب تقديم تنازل رسمي أو توكيل موثق من العميل السابق، إلى جانب صورة من آخر فاتورة على الاشتراك، وآخر قراءة مثبتة بالعداد محل التنازل.
حالات نقل الملكية للورثة
أضافت الشركة أنه في حالات نقل الملكية للورثة، يشترط تقديم إعلام وراثة شرعي، مع تنازل رسمي أو توكيل موثق يفيد بموافقة الورثة الشرعيين على التنازل لصالح أحد الورثة.
إجراءات نقل الملكية
أكدت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي أن إجراءات نقل الملكية تبدأ باستيفاء العميل الجديد لنموذج طلب الخدمة، ثم توقيع العميل القديم على التنازل أمام موظف خدمة العملاء. يلي ذلك سداد قيمة المعاينة، وإجراء الفحص الفني للتأكد من سلامة العداد أو استبداله في حالة وجود تلف.
سداد المديونيات
أشارت الشركة إلى ضرورة سداد كامل المديونيات المستحقة على الاشتراك إن وجدت، قبل توقيع العقد الجديد باسم العميل الجديد، ثم إخطار الإدارات المختصة لتعديل بيانات الفاتورة وتغيير اسم المشترك.
تقديم الطلبات والمدة الزمنية
أوضحت الشركة أن تقديم الطلبات يتم من خلال مراكز خدمة العملاء، مشيرة إلى أن المدة الزمنية للحصول على الخدمة تصل إلى 7 أيام عمل، تبدأ بتقديم الطلب وسداد رسوم المعاينة خلال يوم عمل واحد، ثم إجراء المعاينة خلال 4 أيام، يليها إصدار أمر الشغل خلال يومين عمل.
الرسوم المقررة
أضافت الشركة أن الرسوم المقررة للخدمة يتم تحديدها وفقاً للائحة التجارية الموحدة المعمول بها في الشركة.
