رفيق مظلة رقمية متكاملة ترتقي بخدمات حج السياحة

أعلنت وزارة السياحة المصرية عن إطلاق تطبيق رفيق، وهو منصة رقمية متكاملة تهدف إلى تقديم خدمات متطورة لحجاج السياحة. يأتي هذا التطبيق في إطار جهود الوزارة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للحجاج وتسهيل إجراءات الحج.

مزايا تطبيق رفيق

يوفر تطبيق رفيق مجموعة واسعة من الخدمات التي تشمل حجز الرحلات، والإقامة، والتنقلات، بالإضافة إلى خدمات إرشادية وتوعوية. يمكن للحجاج من خلال التطبيق متابعة برامج الحج الخاصة بهم والتواصل مع ممثلي الشركات السياحية بسهولة.

تيسير الإجراءات

يسهم التطبيق في تيسير الإجراءات الإدارية والتنظيمية للحج، حيث يمكن للحجاج تقديم المستندات المطلوبة إلكترونياً ومتابعة حالة طلباتهم. كما يتيح التطبيق إمكانية الدفع الإلكتروني للرسوم، مما يقلل من الحاجة إلى التعاملات الورقية.

—

تحسين تجربة الحاج

يهدف التطبيق إلى تحسين تجربة الحاج بشكل عام من خلال توفير معلومات دقيقة حول المواقيت والأماكن المقدسة، بالإضافة إلى خدمات الطوارئ والمساعدة. كما يتضمن التطبيق خاصية تحديد المواقع الجغرافية لتوجيه الحجاج إلى أماكن الإقامة والمواقيت.

أكدت وزارة السياحة أن تطبيق رفيق سيكون متاحاً على متجري التطبيقات الرسميين لأجهزة أندرويد وآيفون، وسيتم تحديثه بشكل دوري ليشمل المزيد من الخدمات. يُذكر أن هذا التطبيق يأتي ضمن خطة الوزارة لرقمنة خدمات الحج والعمرة، مما يسهم في تحقيق رؤية مصر 2030 للتحول الرقمي.