تذكرتي تكشف سبب أزمة حجز تذاكر مباراة الزمالك واتحاد العاصمة
كشفت شركة تذكرتي عن السبب الحقيقي وراء الصعوبات التي واجهها جماهير نادي الزمالك أثناء محاولة حجز تذاكر مباراة نهائي كأس الكونفدرالية أمام اتحاد العاصمة الجزائري. وأوضحت الشركة أن الموقع الإلكتروني تعرض لهجوم إلكتروني عنيف من نوع DDos Attack، مما أدى إلى تعطيل الخدمة بشكل مؤقت وزيادة الضغط على خوادم التشغيل.
تفاصيل الهجوم الإلكتروني على منصة تذكرتي
أصدرت شركة تذكرتي بيانًا رسميًا أكدت فيه أن المنصة تعرضت لهجوم إلكتروني استهدف تعطيل الخدمة ومنع الجماهير من إتمام عملية الحجز. وأشارت الشركة إلى أن الهجوم من نوع رفض الخدمة الموزع، والذي يعمل على إغراق الخوادم بطلبات وهمية مما يؤدي إلى بطء شديد أو تعطل كامل للموقع.
الإجراءات الفورية التي اتخذتها الشركة
أعلنت تذكرتي أنها قامت باتخاذ إجراءات تقنية عاجلة لمواجهة الهجوم، شملت حجب العناوين الإلكترونية المرتبطة بمصدر الاختراق. كما بدأت الشركة في اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد المتورطين في هذا الهجوم الإلكتروني، وذلك بالتعاون مع الجهات المختصة.
خطط تطوير منظومة الحجز الإلكتروني
في سياق متصل، كشفت شركة تذكرتي عن خطة شاملة لتطوير منظومة الحجز الإلكتروني بعد نهاية الموسم الكروي الحالي. تهدف هذه الخطة إلى تقديم خدمة أكثر كفاءة واستقرارًا للجماهير مع انطلاق الموسم الجديد، وذلك من خلال تحديث البنية التحتية وتعزيز إجراءات الأمن السيبراني.
واختتمت الشركة بيانها بتوجيه الشكر لجماهير نادي الزمالك على تفهمهم ودعمهم المستمر، مؤكدة أن هذه التحديات لن تؤثر على التزامها بتقديم أفضل الخدمات.
