وكيل التضامن بالأقصر يبحث تقديم أفضل الخدمات لحجاج الجمعيات الأهلية
عقد محمد محمود جمعة، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بمحافظة الأقصر، اجتماعًا موسعًا مع مشرفي الحج المختارين لمرافقة بعثة حجاج الجمعيات الأهلية بالمحافظة. جاء هذا الاجتماع في إطار الاستعدادات المكثفة لانطلاق موسم الحج لهذا العام، وتنفيذًا لتكليفات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، والمهندس عبدالمطلب عمارة، محافظ الأقصر، بهدف توفير تجربة إيمانية متميزة وآمنة لضيوف الرحمن.
توجيهات وزارية لضمان جودة الخدمات
وأكد وكيل وزارة التضامن الاجتماعي خلال الاجتماع، أن الدكتورة مايا مرسي وجهت بضرورة تسخير كافة إمكانيات المؤسسة القومية لتيسير الحج، لضمان تطبيق أعلى معايير الجودة في الخدمات المقدمة. كما شدد على تنفيذ كافة الضوابط التي وضعتها الوزارة والمؤسسة القومية بدقة متناهية، مشيرًا إلى أنه تم البدء بالفعل في عقد لقاءات تعريفية مكثفة للحجاج.
تهدف هذه اللقاءات إلى شرح المنظومة المتكاملة التي وضعتها الدولة، بدءًا من إجراءات استلام الملابس والحقائب، وصولًا إلى جداول التفويج والمغادرة والعودة. وأوضح أن هذه الخطوات تأتي ضمن خطة شاملة لتحسين تجربة الحجاج وتسهيل رحلتهم الروحية.
تنسيق كامل مع المشرفين المختارين
وأشار وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، إلى أن هناك تنسيقًا كاملًا وعلى أعلى مستوى مع المشرفين الذين تم اختيارهم واختبارهم بعناية فائقة من قبل المؤسسة القومية. وشدد على أن دور المشرف يتجاوز التنظيم الإداري ليشمل المرافقة الدائمة للحجاج طوال فترة الرحلة، مما يضمن راحتهم وأمانهم في كل مرحلة.
كما ناقش الاجتماع آليات التعامل مع أي طارئ قد يواجهه الحجاج خلال رحلتهم، مع التأكيد على أهمية التواصل المستمر بين المشرفين والجهات المعنية لتحقيق أقصى درجات الكفاءة.
الهدف: موسم حج ناجح ومشرف
واختتم وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، الاجتماع بالتأكيد على أن الهدف الأسمى هو الخروج بموسم حج ناجح ومشرف، تضع فيه مديرية التضامن الاجتماعي بالأقصر راحة الحاج الأقصري في مقدمة أولوياتها. وهذا يأتي تنفيذًا لسياسة الدولة المصرية في رعاية مواطنيها بالداخل والخارج، وتعزيزًا للجهود المبذولة لدعم الحجاج في رحلتهم المقدسة.
يذكر أن هذه الاستعدادات تأتي ضمن جهود متواصلة لتحسين خدمات الحج في مصر، مع التركيز على تلبية احتياجات الحجاج من الجمعيات الأهلية، مما يعكس التزام الدولة بضمان رحلة آمنة ومريحة لجميع المشاركين.
