بنك القاهرة يوضح طريقة الاستعلام عن المعاملات بدون رقم هاتف مسجل عبر ماكينات الصراف الآلي

بنك القاهرة يقدم حلولاً مبتكرة للاستعلام عن المعاملات عبر ماكينات الصراف الآلي

في خطوة تهدف إلى تعزيز تجربة العملاء، أعلن بنك القاهرة عن طريقة جديدة للاستعلام عن معاملات السحب والإيداع، خاصةً لأولئك الذين لم يسجلوا أرقام هواتفهم في الفروع. وأوضح مسؤولو البنك أن هذه الخدمة متاحة الآن عبر ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك، مما يتيح للعملاء الوصول إلى معلومات حساباتهم بسهولة وسرعة.

تسجيل رقم الهاتف عبر ماكينات الصراف الآلي

أكد مسؤولو بنك القاهرة أن العملاء يمكنهم تسجيل أرقام هواتفهم مباشرةً من خلال ماكينات الصراف الآلي، وذلك لتمكينهم من متابعة حركة الحساب دون الحاجة إلى زيارة الفروع. هذه الخطوة تأتي استجابةً للاستفسارات المتكررة من العملاء حول كيفية معرفة تفاصيل السحب والإيداع في حال عدم تسجيل رقم الهاتف مسبقاً.

قائمة الخدمات المتاحة عبر ماكينات الصراف الآلي

حدد بنك القاهرة مجموعة متنوعة من الخدمات التي يقدمها لعملائه عبر ماكينات الصراف الآلي، والتي تشمل:

—

• الإيداع بدون بطاقة: خدمة تسمح بالإيداع النقدي دون الحاجة إلى بطاقة مصرفية.
• السحب النقدي والإيداع: عمليات أساسية متاحة على مدار الساعة.
• تغيير العملة وتسوية بطاقات الائتمان: خدمات تمويلية تسهل المعاملات الدولية والمحلية.
• دفع الفواتير وشحن رصيد الهاتف المحمول: حلول دفع إلكترونية توفر الوقت والجهد.
• خدمات المحفظة الإلكترونية: دعم للمدفوعات الرقمية عبر تطبيقات مثل القاهرة كاش.

مصاريف ورسوم حساب التوفير في بنك القاهرة

كشف البنك أيضاً عن تفاصيل مصاريف حساب التوفير للعملاء، والتي تشمل:

• عمولة الحد الأدنى لرصيد حسابات التوفير: 75 جنيه شهرياً إذا قل الرصيد عن 5000 جنيه.
• كشف حساب دوري / إخطار داخل مصر: 120 جنيه ربع سنوي.
• كشف حساب دوري / إخطار خارج مصر: 150 جنيه ربع سنوي (شاملة البريد).
• مصاريف خدمة الحساب الجاري / التوفير بالعملة المحلية: 85 جنيه ربع سنوي.

عمليات الشراء عبر المحفظة الإلكترونية

أوضح مسؤولو بنك القاهرة أن العملاء يمكنهم إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت باستخدام رقم البطاقة الافتراضية (VCN) المتاحة في خدمات المحفظة الإلكترونية مثل القاهرة كاش. هذه الميزة تتيح معاملات آمنة وسريعة دون الحاجة إلى بطاقة مادية.

يأتي هذا الإعلان في إطار جهود بنك القاهرة لتحسين الخدمات المصرفية وتلبية احتياجات العملاء في عصر الرقمنة، مع التركيز على توفير حلول مبتكرة تسهل الحياة اليومية.