أعلنت وزارة السياحة والآثار عن انتظام حركة تفويج الحجاج السياحيين لموسم الحج الحالي، مع تنسيق كامل وتعاون بين سلطات الدول الثلاث (مصر والأردن والسعودية) لإزالة أية معوقات قد تطرأ. وقد بدأت لجان الوزارة المُكلفة بالإشراف والمتابعة للموسم الانتشار في جميع المواقع والمنافذ المخصصة لمتابعة رحلات نقل حجاج السياحة برًا وجوًا.
لجان خاصة بمنافذ السفر والوصول
تتم أعمال المتابعة من خلال لجان خاصة بمنافذ السفر والوصول، وذلك حتى وصول آخر أفواج الحجاج إلى الأراضي المقدسة. وتعمل هذه اللجان في حالة متميزة من التنسيق والتعاون التام مع غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة. وتقوم اللجان المنتشرة في مختلف المنافذ والموانئ والمطارات في مصر والأردن والمملكة العربية السعودية بمتابعة حركة سفر ووصول الحجاج وفق البرامج المعتمدة، من خلال تنسيق كامل مع جميع الجهات المعنية في البلدين الشقيقين لتيسير الإجراءات وضمان انتظام الرحلات.
متابعة التسكين والخدمات
تتابع اللجان أيضًا عمليات تسكين الحجاج في الفنادق المتفق عليها ضمن البرامج المعتمدة والموقعة مع الشركات السياحية، كما تتأكد من تقديم الخدمات المتفق عليها بما يضمن راحة وسلامة الحجاج طوال فترة أداء المناسك. وتتواجد اللجان في جميع المنافذ والمطارات الخاصة برحلات الحج السياحي الجوي والبري، بالإضافة إلى ميناء العقبة الأردني ومنفذ حالة عمار الحدودي بين الأردن والسعودية، فضلاً عن مطاري جدة والمدينة المنورة.
لجان فرعية وغرف عمليات على مدار الساعة
تم الدفع بعدد من اللجان الفرعية داخل أماكن إقامة حجاج السياحة في مكة المكرمة والمدينة المنورة، لمتابعة أوضاع الحجاج ميدانيًا والتدخل الفوري لحل أية مشكلات طارئة. كما تستمر غرف العمليات في العمل على مدار 24 ساعة لتلقي الاستفسارات والشكاوى وسرعة التعامل معها.
وصول أعضاء اللجنة العليا
في السياق ذاته، بدأ أعضاء اللجنة العليا للحج والعمرة برئاسة سامية سامي، مساعد وزير السياحة لشئون الشركات والمشرف العام على بعثة الحج السياحي، بالوصول إلى الأراضي المقدسة للإشراف على أعمال الحج هذا العام. وسوف يتوالى وصول أعضاء اللجنة الرئيسية للحج السياحي تباعًا، وهم من أعضاء اللجنة العليا وممثلي الإدارة المركزية للشركات بالوزارة وأعضاء الجهاز التنفيذي للغرفة، إلى المملكة العربية السعودية للإشراف المباشر على أعمال اللجان الفرعية، والتي تعمل تحت الإشراف الكامل للإدارة المركزية لشركات السياحة بالوزارة وبالتنسيق مع لجنة السياحة الدينية بالغرفة. ومن المقرر اكتمال وصول جميع أعضاء بعثة الحج السياحي خلال الأيام القليلة المقبلة، بما يضمن استمرار المتابعة الميدانية لجميع مراحل تنفيذ برامج الحج السياحي.
تضم اللجنة الرئيسية التي ترأسها سامية سامي كلاً من المهندس محمد رضا مدير عام السياحة الدينية بالوزارة، وناصر تركي نائب رئيس اتحاد الغرف السياحية، وأحمد إبراهيم رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة الشركات، ووليد خليل نائب رئيس اللجنة، ويسري السعودي عضو مجلس الإدارة، وأسامة عمارة المدير التنفيذي لغرفة الشركات.
انتظام التفويج والتسكين
أكدت سامية سامي، المشرف العام على البعثة، أن هناك تنسيقًا كاملاً بين السلطات السعودية وجميع اللجان العاملة لخدمة الحجاج، والتعامل الفوري مع أية مواقف طارئة. وأشارت إلى أن حركة التفويج والتسكين تسير بصورة منتظمة حتى الآن دون وجود أية معوقات مؤثرة. وأوضحت أن اللجان تتابع بشكل مستمر مستوى الخدمات المقدمة للحجاج، سواء المتعلقة بالإقامة أو النقل أو الإعاشة، مع سرعة التدخل لحل أية ملاحظات أو شكاوى، خاصة لكبار السن والحالات الإنسانية، بما يضمن توفير أفضل مستوى من الرعاية لحجاج السياحة المصريين خلال رحلتهم في الأراضي المقدسة.
تقارير يومية على مكتب الوزير
أضافت مساعد وزير السياحة والآثار لشئون شركات السياحة ورئيس اللجنة العليا للحج أنه يتم إعداد تقارير يومية تُرفع إلى شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، مشيرة إلى توجيهات الوزير بضرورة المتابعة الشاملة لجميع أوضاع حجاج السياحة المصريين، والاطمئنان على جودة الخدمات المقدمة لهم طوال فترة الموسم.
إشادة بالتعاون السعودي
أشادت سامية سامي بالتعاون الكبير الذي تبديه السلطات السعودية مع بعثة الحج السياحي المصرية، والتنسيق المستمر لتيسير حركة الحجاج وتقديم جميع التسهيلات اللازمة بما يضمن أداء المناسك في أجواء آمنة ومنظمة. وأكدت استمرار حالة الاستنفار الكامل والمتابعة الميدانية اليومية حتى انتهاء موسم السفر ووصول جميع الحجاج بسلام إلى الأراضي المقدسة، تمهيدًا لأداء المناسك في أجواء منظمة وآمنة.
غرفة السياحة تتابع الشركات
من جانبها، تواصل لجنة السياحة الدينية بغرفة الشركات جهودها لمتابعة استعدادات شركات السياحة لسفر حجاجها إلى الأراضي المقدسة بجميع برامج الحج السياحي (بري واقتصادي وخمس نجوم وفاخر). وأشادت الغرفة بالتنسيق المتميز مع وزارة السياحة والآثار طوال الموسم، والذي يمتد حاليًا لمرحلة التنفيذ المهمة، كما أشادت بجهود الشركات حتى الآن في خدمة حجاجها على أعلى مستوى، موضحة أن هناك تنافسًا مطلوبًا وإيجابيًا بين جميع الشركات في توفير أفضل الخدمات لضيوف الرحمن. وأكدت لجنة السياحة الدينية أنها سوف تتابع على مدار الساعة مع الشركات جهود خدمة الحجاج وسفرهم وتسكينهم وتنفيذ جميع الاتفاقات والعقود الموقعة بين الحجاج والشركات.
