أكد الدكتور محمد فريد، وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، أن الربط الإلكتروني بين مختلف جهات تقديم الخدمات يمثل أولوية قصوى في الفترة المقبلة، وذلك في إطار الجهود الرامية إلى تحسين مناخ الاستثمار وجذب المزيد من الاستثمارات.
اجتماع وزير الاستثمار مع رئيس الهيئة العامة للاستثمار
جاء ذلك خلال اجتماع عقده وزير الاستثمار مع الدكتور محمد عوض، رئيس الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، وبحضور قيادات الهيئة، حيث ناقشا أولويات العمل خلال المرحلة القادمة، ومتابعة ملفات التشغيل والخدمات المقدمة للمستثمرين. وقدم الوزير التهنئة للدكتور محمد عوض على توليه رئاسة الهيئة، متمنياً له التوفيق في مهام منصبه، ومؤكداً أن المرحلة المقبلة تتطلب تضافر الجهود والعمل بروح الفريق الواحد.
تطوير تجربة المستثمر كأولوية رئيسية
أكد الوزير أن تطوير تجربة المستثمر يمثل أولوية رئيسية خلال المرحلة الحالية، بما يعزز قدرة مصر على جذب الاستثمارات ورفع تنافسية الاقتصاد. وشدد على ضرورة تسريع وتيرة تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات في مختلف مراحل التأسيس والتشغيل، مع التركيز على ضبط منظومة الإجراءات داخل الهيئة وضمان التكامل والتنسيق بين مختلف قطاعاتها، بما يسهم في تقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة، وإنهاء أي تعقيدات غير ضرورية قد تواجه المستثمرين.
محاور التحول الرقمي والربط الإلكتروني
وجه الوزير بالتحرك على عدد من المحاور المتكاملة، في مقدمتها الإسراع في التحول الرقمي الكامل ورفع كفاءة المنظومة الإلكترونية، إلى جانب تحقيق الربط الإلكتروني بين مختلف جهات تقديم خدمات المستثمرين، بما يضمن تبسيط الإجراءات، وتوحيد مسار الخدمة، وتعزيز الحوكمة. وشدد على أهمية التفرقة الواضحة بين الخدمات المقدمة للمستثمرين باعتبارها حقاً أصيلاً يجب تقديمه بكفاءة، وبين الدور الرقابي الذي يستهدف تحقيق الانضباط والاستقرار داخل السوق، بما يضمن بيئة استثمارية متوازنة ومحفزة.
تطوير آليات التعامل مع شكاوى المستثمرين
أكد الوزير ضرورة تطوير آليات التعامل مع شكاوى واستفسارات المستثمرين بشكل أكثر سرعة وفاعلية، بالتوازي مع إطلاق استراتيجية ترويج استثماري فعّالة تستهدف جذب استثمارات نوعية في القطاعات ذات الأولوية الداعمة للنمو الاقتصادي المستدام. كما أشار إلى أهمية الاستمرار في تحديث الخريطة الاستثمارية وربطها باحتياجات المستثمرين، بما يضمن طرح فرص استثمارية جاهزة تعكس الإمكانات الحقيقية للاقتصاد المصري.
رئيس الهيئة: العمل وفق خطة تنفيذية واضحة
من جانبه، رحب الدكتور محمد عوض، الرئيس التنفيذي للهيئة، بالزملاء العاملين، مؤكداً ضرورة العمل كفريق عمل واحد والتنسيق الكامل بين كافة قطاعات وإدارات الهيئة لضبط منظومة الإجراءات بالهيئة والتحرك خلال المرحلة المقبلة وفق خطة تنفيذية واضحة تستهدف تحسين تجربة المستثمر وتسريع الإجراءات. وأوضح أن العمل سيركز على تبسيط وتوحيد الإجراءات وتقليل زمن الحصول على الخدمات، إلى جانب رفع كفاءة المنظومة الإلكترونية والتوسع في الحلول الرقمية، بما ينعكس على جودة الخدمات ودقتها.
تعزيز قنوات التواصل مع المستثمرين
أشار رئيس الهيئة إلى تعزيز قنوات التواصل مع المستثمرين وتطوير آليات التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، بالتوازي مع رفع كفاءة الكوادر البشرية بما يسهم في تحسين مستوى الأداء. وأضاف أن الهيئة مستمرة في تحديث الخريطة الاستثمارية وربطها باحتياجات السوق، مع تكثيف جهود الترويج الاستثماري لجذب استثمارات نوعية تدعم النمو الاقتصادي.
