حذر البنك التجاري الدولي (CIB) عملاءه من محاولات احتيالية جديدة تستهدف الاستيلاء على البيانات المصرفية والشخصية عبر إعلانات ورسائل مزيفة تروج للحصول على ساعات فاخرة أو هدايا نقدية ومكافآت وهمية باسم البنك.
تحذير من انتحال الهوية
أوضح البنك التجاري الدولي في بيان رسمي أنه لا تربطه أي علاقة بهذه العروض المزعومة، مؤكدًا أن بعض الجهات والأفراد ينتحلون اسم البنك للتواصل مع العملاء بهدف الحصول على معلوماتهم السرية أو بيانات حساباتهم البنكية. وأكد البنك أن هذه الممارسات غير قانونية وتشكل خطرًا على أمن العملاء المالي.
طرق الاحتيال المستخدمة
أشار البنك إلى أن المحتالين يلجأون إلى التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو تطبيق واتساب أو وسائل اتصال أخرى، مطالبين بتحديث البيانات الشخصية أو المصرفية. ونفى البنك بشكل قاطع أي طلب من هذا القبيل، مؤكدًا أنه لا يطلب مثل هذه المعلومات عبر تلك الوسائل غير الرسمية.
إجراءات وقائية للعملاء
دعا البنك العملاء إلى توخي الحذر وعدم مشاركة أي بيانات مصرفية أو معلومات سرية مع جهات غير موثوقة، حفاظًا على أمن حساباتهم ومعاملاتهم المالية. وشدد على أهمية التحقق من هوية المتصل قبل تقديم أي معلومات.
كيفية التعامل مع الرسائل المشبوهة
أكد البنك أنه في حال تلقي أي رسائل أو عروض مشبوهة، يجب التواصل مباشرة مع خدمة العملاء عبر القنوات الرسمية أو زيارة أقرب فرع للبنك للتحقق من صحتها والحصول على المعلومات من المصادر الرسمية المعتمدة. ونصح البنك بعدم النقر على أي روابط مشبوهة في الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
يأتي هذا التحذير في إطار جهود البنك المستمرة لحماية عملائه من الاحتيال الإلكتروني، الذي يتزايد في الآونة الأخيرة. ويوصي الخبراء بضرورة تحديث كلمات المرور بانتظام واستخدام المصادقة الثنائية لتعزيز أمان الحسابات.
