تواصل غرفة شركات السياحة، بإشراف أسامة عمارة المدير التنفيذي، عملها المتواصل عبر غرفة عمليات مركزية مرتبطة بمشرفي الشركات واللجان الميدانية، لمتابعة حركة الحجاج لحظة بلحظة والتدخل السريع لحل أي مشكلة.
انتشار ميداني في المشاعر المقدسة
ينتشر أعضاء بعثة الحج السياحي في مخيمات منى وعرفات للتأكد من التجهيزات استعداداً لاستقبال ضيوف الرحمن. وشُكلت مجموعات عمل بمشاركة أحمد إبراهيم رئيس لجنة السياحة الدينية، ووليد خليل نائب الرئيس، ويسري السعودي، إضافة إلى أعضاء الجهاز الإداري للغرفة.
قواعد بيانات متكاملة
أعدت الغرفة قواعد بيانات بأسماء الحجاج ومشرفي الشركات وأرقام التواصل، لتسريع التدخل في أي مشكلات أثناء التصعيد أو التواجد في المشاعر.
خطة طوارئ شاملة
تواصل البعثة تنفيذ خطة طوارئ تشمل آليات سريعة للتعامل مع حالات النقل والإقامة والتغذية والخدمات الطبية، مع مرور ميداني مستمر على المخيمات لضمان الالتزام بالبرامج والضوابط المعتمدة من وزارة السياحة والآثار.
ويستمر الاستنفار بين أعضاء الغرفة بالتنسيق مع بعثة الحج السياحي، لإزالة أي معوقات والعمل كفريق واحد. وأكدت الغرفة أن مؤشرات الموسم تعكس نجاحاً كبيراً في تنفيذ الضوابط، خاصة جودة السكن والخدمات، مع استمرار المتابعة حتى عودة الحجاج بسلامة.
