أعلنت بعثة الحج السياحي المصرية رفع حالة الاستنفار القصوى لمتابعة ضيوف الرحمن والتدخل الفوري لحل أي أزمات قد تواجههم خلال أداء المناسك. وأكدت البعثة على جاهزية جميع الفرق العاملة لتقديم الدعم اللازم للحجاج.
متابعة لحظية لضيوف الرحمن
تعمل البعثة على متابعة الحجاج بشكل لحظي من خلال غرف عمليات مجهزة بأحدث التقنيات، حيث يتم رصد أي مشكلات صحية أو إدارية والتدخل السريع لحلها. وأوضح رئيس البعثة أن هناك تنسيقاً مستمراً مع السلطات السعودية لتذليل أي عقبات.
خدمات طبية ولوجستية متكاملة
وفرت البعثة فرقاً طبية متنقلة وثابتة على مدار الساعة، بالإضافة إلى توفير وسائل نقل مكيفة ومراكز إرشاد للحجاج. كما تم توزيع كتيبات إرشادية بلغات متعددة لتوعية الحجاج بالإجراءات والمناسك.
وأشار مسؤول بالبعثة إلى أنه تم التعامل مع عدد من الحالات الطبية الطارئة بنجاح، وتحويل بعض الحالات إلى المستشفيات السعودية بالتنسيق مع الجهات المختصة. كما تم حل مشكلات فقدان الأمتعة وتأخير الرحلات عبر فرق متخصصة.
وفي سياق متصل، شددت البعثة على أهمية الالتزام بالتعليمات والتواجد في الأماكن المخصصة لضمان سلامة الحجاج. وأكدت أن جميع الفرق تعمل بروح الفريق الواحد لتقديم أفضل خدمة لضيوف الرحمن.
